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培訓大綱

保安隊員崗前教育培訓大綱
發布時間:2021-04-29 17:59:56

保安隊員崗前教育培訓大綱

鄒城市安順保安服務有限公司匯編

2021年4月

第一節

鄒城市安順保安服務有限公司概況及主要任務

鄒城市安順保安服務有限公司,原為鄒城市公安局直接領導管理的鄒城市保安公司.根據公安部關于直屬保安服務企業改制的統一要求。于2014年11月,將鄒城市保安公司更名為鄒城市安順保安服務有限公司。本公司始建于1993年,是全市創立最早、規模最大、唯一具有合法資質的國有保安服務企業,中國保安協會理事會會員單位。鄒城市安順保安服務有限公司是一家民營股份制企業。他的前身是鄒城市保安服務公司,隸屬鄒城市公安局直接管理領導,是一家國營企業。在此基礎上,經過體制改革,成立了現在的安順保安服務有限公司。目前,公司下設一、二、三、四個人防部各八個大隊以及一個保潔公司,機關有辦公室、財務科、文宣科、教培科、裝備科、督察科等六個科室,現有保安服務網點130余處,保安隊員達到1300余人。

安順保安服務公司主要經營人防業務、兼營保潔服務,是鄒城資質最全、實力最強、規模最大、榮譽最高的企業。2015年,被評為“全省優秀保安服務公司”;2016年,被山東省公安廳、山東省總工會、共青團山東省委聯合評為“全省先進保安服務公司”;2017年,被濟寧市公安局評為“全市優秀保安服務公司”;2018年,被濟寧市公安局授予“全市保安行業突出貢獻獎”和“全市優秀保安服務公司”;2019年,再次被濟寧市公安局評為“全市優秀保安服務公司”,并經過權威專家組嚴格審核和綜合評估,公司取得了《質量管理體系認證證書》、《環境管理體系認證證書》、《職業健康安全管理體系認證證書》;2020年,被濟寧市公安局評為“全市抗擊疫情表現突出保安集體”。

保安服務業的任務

1、為社會提供門衛、守護、押運、巡邏等人力安全防范服務。

2、向社會提供安全防范技術服務。

3、向社會提供安全防范咨詢服務

4、協助公安機關預防和打擊各種違法犯罪活動,維護社會治安秩序。

5、培養保安人才,建設一支高素質的保安隊伍。

6、創造經濟效益,不斷壯大保安業的經濟實力。

第二節

保安員的任務職責、權限

一、保安人員的任務

保安人員作為職業化社會安全防范工作者擔負如下任務:

1.預防制止違法犯罪活動.

2.預防火災等治安災害事故

3.保護客戶的人身財產安全

4.維護客戶單位內部治安秩序

5.協助公安機關維護社會治安秩序和各項任務

二、保安人員的職責

保安人員的職責主要有以下幾種

1.執行門衛、守護、巡邏、押運等人力安全防范服務

2.按照國家行業標準提供設計、安裝保養、維護安全技術防范設施和保安裝置等保安技術服務。

3.對發生在執勤區域內的刑事案件,治安案件和自然災害事故,及時報告當地公安機關和客戶單位,采取措施保護發案現場不要人為的和自然的破壞現場, 維護好發案現場秩序。

4.落實客戶單位防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施發現執勤區域內的治安隱患立即報告客戶單位。保安服務公司和公安機關的主管部門并協助予以處置。

5.法律、行政法規和規章規定的其他職責。

三、保安人員的權限

1.制止違法犯罪行動

2.盤查、檢查出入責任區的人員和車輛

3.采取現場保護措施、及時報案、維護發案現場秩序

4.檢查、監督客戶單位安全防范措施落實情況,糾正違反治安管理規定的行為。

5.佩戴使用保安器材和通訊報警工

6.執行國家重要的軍工、金融、倉儲、科研等單位守護、押運任務的保安人員,經批準后可依法配備、使用槍支。

第三節

保安員的紀律、職業道德

保安人員的紀律

保安人員的紀律即保安服務組織為保證保安服務工作的正常進行而制定的保 安人員行為準則。保安人員在工作中不得有下列行為:

1.剝奪限制公民人身自由

2.搜查他人的身體或者扣押他人合法證件、合法財物

3.辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人

4.私自為他人提供保安服務

5.阻礙國家機關工作人員依法執行職務

6.為客戶單位追索各類債務或者解決勞務糾紛

7.刪改或者擴散監控影像資料、報警記錄

8.侵犯個人隱私、泄露涉密信息

9.其他違反法律、法規和規章的行為

保安人員的職業道德

保安人員在工作中要具備一定的政治素質和業務素質

1.擁護社會主義制度

2.堅持四項基本原則、熱愛保安事業

3.遵紀守法、廉潔奉公、忠于職守、竭誠服務、不畏艱險、文明服務

4.精通保安服務業務、熟悉法律和政策,會做群眾工作

5.具有良好的觀察力、思維力和分析判斷能力

6.沉著機智、多謀善斷、體魄健壯具有制服犯罪本領

第四節

遇到緊急情況的處置方法

(一)當客戶單位發生火災時的處置

1.迅速報警

撥通119或110電話后要冷靜沉著,講清著火地點(街、段路、門牌號)和單位名稱旁邊有什么特征,如建筑物或其它明顯標志著火部位??扇嘉锩Q、火勢大小和著火范圍。報警后要派人在交叉路口引導消防車輛進入現場并簡要介紹火場情況和水源情況。

2.迅速向單位領導報告

電話報警后,要立即把火災情況向客戶單位有關領導和保安服務公司領導報告。

3.拉響警報

在報警的同時,要立即拉響火精報、按動緊急電鈴,一則通知人員撤離危險區域,二則發動職工群眾共同救火。

4.積極撲救

要迅速通知客戶單位電工關掉電源,關掉煤氣總開關將易燃易爆物品撤離起火現場并積極有效的運用滅火器材進行撲救盡可能地將火災在初起時撲滅。

5.滅火器材的使用方法

一、干粉滅火器:

①干粉儲壓式滅火器(手提式)是以氮氣為動力,將筒體內干粉壓出。適宜于撲救石油產品、油漆、有機溶劑火災。它能抑制燃燒的連鎖反映而滅火。也適宜于撲滅液體、氣體、電氣火災(干粉有5萬伏以上的電絕緣性能)。有的還能撲救固體火災。干粉滅火器不能撲救輕金屬燃燒的火災。 使用時先拔掉保險銷(有的是拉起拉環),再按下壓把,干粉即可噴出。 滅火時要接近火焰噴射;干粉噴射時間短,噴射前要選擇好噴射目標,由于干粉容易飄散,不宜逆風噴射。 ? ? ? ? ? ? 注意保養滅火器,要放在好取、干燥、通風處。每年要檢查兩次干粉是否結塊,如有接塊要及時更換;每年檢查一次藥劑重量,若少于規定的重量或看壓力表如下掉氣壓,應及時充裝。

②干粉推車使用時,首先將推車滅火器快速推到火源近處,拉出噴射膠管并展直,拔出保險銷,開啟扳直伐門手柄,對準火焰根部,使粉霧橫掃重點火焰,注意切斷火源,控制火焰竄回,由近及遠向前推進滅火。

③干粉滅火器(MFZ)2-3kg有效射程距離2.5m,4-5kg射程為4m,時間8-9秒。8kg射程為5m,時間12秒。(MFTZ)35-50kg推車有效射程為8m,時間20秒。70kg推車射程9m,時間25秒。

二、二氧化碳滅火器

①二氧化碳滅火器都是以高壓氣瓶內儲存的二氧化碳氣體做為滅火劑進行滅火,二氧化碳滅火后不留痕跡,適宜于撲救貴重儀器設備,檔案資料,計算機室內火災,它不導電也適宜于撲救帶電的低壓電器設備和油類火災,但不可用它撲救鉀、鈉、鎂、鋁等物質火災。

使用時,鴨嘴式的先拔掉保險銷,壓下壓把即可,手輪式的要先取掉鉛封,然后按逆時針方向旋轉手輪,,藥劑即可噴出。注意手指不宜觸及喇叭筒,以防凍傷。

二氧化碳滅火器射程較近,應接近著火點,在上風方向噴射。 對二氧化碳滅火器要定期檢查,重量少于5%時,應及時充氣和更換。

推車式使用方法:同干粉推車一樣。

三、1211滅火器

①“1211”滅火器是一種高效滅火劑。滅火時不污染物品,不留痕跡,特別適用于撲救精密儀器、電子設備、文物檔案資料火災。它的滅火原理也是抑制連燒的連鎖反應,也適宜于撲救油類火災。

使用時要首先拔掉保險銷,然后握緊壓把開關,即有藥劑噴出。使用時滅火筒身要垂直,不可平放和顛倒使用。它的射程較近,噴射時要站在上風,接近著火點,對著火源根部掃射,向前推進,要注意防止回頭復燃。

“1211”滅火器每三個月要檢查一次氮氣壓力,每半年要檢查一次藥劑重量、壓力,藥劑重量若減少10%時,應重新充氣、灌藥。

“1211”推車滅火器使用方法:同干粉。

②“1211”滅火器,1kg有效射程2.5m,2-3kg射程3.5m,4kg射程4.5m,時間為8秒?!?211”推車有效射程:25kg射程8m,時間20秒,40kg射程8m,時間25秒。

四、泡沫滅火器

①目前主要是化學泡沫,將來要發展空氣泡沫,泡沫能覆蓋在燃燒物的表面,防止空氣進入。它最適宜撲救液體火災,不能撲救水溶性可燃、易燃液體的火災(如:醇、酯、醚、酮等物質)和電器火災。

使用時先用手指堵住噴嘴將筒體上下顛倒兩次,就有泡沫噴出。對于油類火災,不能對著油面中心噴射,以防著火的油品賤出,順著火緣根部的周圍,向上側噴射,逐漸覆蓋油面,將火撲滅。

使用時不可將筒底筒蓋對著人體 ,以防萬一發生危險。

筒內藥劑一般每半年,最遲一年換一次,冬夏季節要做好防凍、防曬保養。

泡沫推車使用:先將推車推到火源近處展直噴射膠管,將推車筒體稍向上活動,轉開手輪,扳直閥門手柄,手把和筒體立即觸地,將噴槍頭直對火源根部周圍覆蓋重點火源。

②泡沫MP6m滅火器(10公升)噴射距離5m,時間35秒;65L的射程9m,時間150秒左右。

③清水滅火器噴出主要是水,作用與酸堿滅火器相同,使用時不用顛倒筒身,先取下安全帽,然后用力打擊凸頭,就有水從噴嘴噴出。

它主要是冷卻作用,只能撲救一般固體火災(如:竹木、紡織品等),不能撲救液體及電器火災。

6.嚴守大門

防止無關人員涌入單位妨礙滅火,防止不法分子混入,趁火打劫。防止不法分子調虎離山利用滅火混亂之機,混入進行其他破壞,防止與起火有牽連的縱火或失火嫌疑人逃離現場。

(二)當群體性沖擊客戶單位時的處置

1.立即向領導報告

當群體性沖擊客戶單位的事件發生時,要立即向客戶單位有關領導和保安服務公司領導報告,并同時把情況向公安機關的110報告。

2.把好大門

迅速關上大門,將側門出口作通過之用。嚴格按照門衛制度驗證出入、防止不明身份的人混入,此時保安人員要注意語言藝術,盡可能避免語言沖突防止激化矛盾。

3.密切注意群體性鬧事者的動向

門衛保安利用有利地形,密切觀察群體性鬧事事件為首的和起煽動教唆作用的分子。記清他們的面貌特征和主要的違法犯罪行為,采取可行的措施減少客 戶單位的損失。

4.保持緘默

群體性鬧事大多數屬于人民內部矛盾引起的,要解決問題只能靠黨委政府以及有關單位。保安人員如果亂發意見可能引起不良后果,所以只能保持緘默。

5 .夜間打開燈光

如果群體性沖擊客戶單位發生在夜間,保安人員應將門口的燈光全部打開,以利于觀察和維護秩序。

第五節

遇到緊急情況的處置方法

(三)對出入責任區人員所攜帶的物品有懷疑時的處置

1.對出入責任區人員所攜帶的物品有懷疑時,可先禮貌地要求其說出包內物品 名稱、數量、型號并請他自己打開包裹。自己拿出物品一一檢查。

2.若無公物、贓物、應禮貌地說聲“謝謝您的合作”并予以放行。若有不明物 品、疑為公物或贓物時,請其出示有關證明,對無手續的,通知保衛部門處理。

3.如果被查問人拒絕自己開包檢查,可禮貌地請其稍后,并立即報告客戶單位, 請客戶單位有關領導按規定處理。

(四)對要進出責任區,而拒不岀示有效證件的處置

1.糾正違章一定要講究文明禮貌,態度和藹,說話和氣,以理服人。

2.對拒不岀示有效證件的要求嚴格按照門衛制度無出入證的不予入內,無放行單的物資不予放行。

3.雙方糾紛時,要沉著冷靜,一面按門衛制度執行,一面向客戶單位報告,請有關領導前來處理。

(五)遇到形跡可疑人員的處置(在責任區內)

1.要嚴密觀察、注意真相,分清性質

2.是屬于人民矛盾的,要問清原因,予以勸解,消除矛盾或不安全因素。

3.判斷可能是犯罪嫌疑時,要抓緊時間采取適當措施進行詢問,如有實據將其 抓獲。如條件不具備、應立即向客戶單位保衛部門報告請示如何處理。

4.若是公安機關通緝的逃犯,要立即報告公安機關,并設法采取必要措施將其扭送到公安機關。

第六節

遇到緊急情況的處置方法

(六)遇有人當面或電話報告緊急情況的處置

1.問明情況,詳細問清緊急情況的內容,其姓名、住址、工作單位、電話號碼 等。并記清其相貌、衣裝特征等情況,同時詳細記錄。

2.增強判斷能力,判明真偽,對報告情況要作認真分析,凡對客戶單位有影響 的要迅速向客戶單位領導匯報。屬重大案件或事件的要立即向110報警。

(七)遇有醉漢、傻子、瘋子闖進大門時的處置

1.遇有傻子、瘋子闖進大門時要勸阻,讓其離開門衛責任區

2.遇有醉漢闖進大門時,要立即向客戶單位所在派出所打電話匯報“有人尋釁 滋事”。

(八)遇有外國人強行闖進大門時的處置

1.問明情況,若無出入許可證件,應勸其離去,但要注意方式和禮節。

2.要提高警惕,發現有違反規定的行為,要立即報告公安機關。

(九)遇有客戶單位剛發生案件時處置

1.立即封閉大門,防止犯罪嫌疑人利用交通工具快速闖出大門逃跑

2.實行門禁制度、嚴格履行驗證手續、對身份不明的暫不入內或暫不放行

3.提高警惕,加強防范,嚴防犯罪嫌疑人狗急跳墻,持械行為,強行奪路而逃。

(十)遇有夜間突然停電時的處置

1.暫停出入,在照明恢復前嚴禁人員車輛進出。

2.查明原因,立即報告客戶單位有關領導,迅速查明停電原因

3.注意觀察,密切注視門衛責任區內可疑跡象,防止不法分子趁機進行各種違法犯罪活動。

總之,保安門衛面臨的情況是復雜的,一旦處理不好或處理不及時就會影響客戶 單位的安全和利益。因此,門衛執勤保安一定要努力提高處理各種緊急情況的能 力,及時處理好各種問題。


第七節

1、人防各部經理結合實際保安情況案例說明,日常發生、發現的問題,各級做到服從意識、責任意識。

2、各部經理講解保安隊員參加軍事訓練的重要性。

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